В современном мире бизнесу нужно быть на связи с клиентами 24/7.
Но постоянная переписка, ответы на одни и те же вопросы, запись клиентов и приём заказов занимают слишком много времени.
Мы предлагаем готовое решение — автоматизация бизнес-коммуникаций для всех типов бизнеса в Сербии. Независимо от того, управляете ли вы рестораном, кафе, салоном красоты, сервисным центром или магазином — наша система позволит Вам:
Мы настраиваем автоматизацию под ваши процессы. Клиенты получают мгновенные и точные ответы, а вы — контроль, отчётность и экономию времени. Система интегрируется с вашими социальными сетями, сайтами и мессенджерами. Мы используем надёжные технологии: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, а также решения для Viber. Всё работает автоматически, но с возможностью ручного вмешательства, если это необходимо.
Мы помогаем компаниям по всей Сербии — от Белграда до Нови-Сада — внедрить современные инструменты коммуникации, которые дают результаты. Свяжитесь с нами прямо сейчас — и мы покажем вам, как это работает на практике. Увеличьте продажи и упростите процессы с помощью умной автоматизации.
Наше решение подходит для любого бизнеса, где важна быстрая, удобная и качественная коммуникация с клиентом. Мы предлагаем адаптированные сценарии автоматизации для следующих направлений.
Автоматизация бронирования столиков, приёма заказов, ответов на частые вопросы (меню, кухня, график работы), приёма отзывов и проведения акций в WhatsApp, Instagram и Facebook.
Автоматизированная система бронирования, рассылка информации о заселении/выселении, ответы на вопросы гостей, автоматическая отправка Wi-Fi-паролей, напоминания и анкеты обратной связи после проживания.
Онлайн-запись без администратора, подтверждение и напоминание о визите, предложения услуг и акций, сбор отзывов, интеграция с Instagram и Viber.
Автоматизация приёма заявок на ремонт или замену шин, отслеживание статуса ремонта, напоминания о сезонном обслуживании, запись на конкретное время.
Поддержка в WhatsApp и Instagram: помощь в выборе товара, автоответы на вопросы, приём заявок на доставку, запись на примерку, автоматическое уведомление о поступлении товара.
Предварительный сбор информации через анкеты и боты, приём первичных заявок на консультацию, автоматическая отправка условий сотрудничества и документов.
Автоматический приём заявок на курсы, регистрация на занятия, консультации по расписанию, напоминания о занятиях, сбор обратной связи после обучения.
Запись на приём, автоматическая отправка инструкций пациентам, консультации по подготовке к процедурам, отзывы и информирование о результатах.
Правильное распределение приёма авто траспорта, распределение загруженности для оптимизации приёмки и отгрузки запасов. Помощь в распределении запасов при адресном хранении. Отслеживание товаров по срокам годности.
Каждое решение адаптируется индивидуально под ваш бизнес. Автоматизация работает круглосуточно и освобождает ваши ресурсы для более важных задач.
в систему автоматизации
Мы — VMTech DOO Beograd, технологическая компания, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций на территории Сербии. Наша цель — помочь компаниям всех размеров выстроить грамотное и эффективное взаимодействие с клиентами с помощью современных цифровых решений.
Мы работаем с сербскими компаниями и знаем, как общается местная аудитория. Мы адаптируем каждый сценарий под реальный пользовательский опыт и ожидания клиентов на сербском рынке.
Каждое решение — индивидуально. Мы не предлагаем шаблонов, а строим логику общения и автоматизации, опираясь на специфику вашего заведения или сервиса: ресторан, салон, магазин, сервисный центр и др.
Мы умеем реализовывать продвинутые сценарии: Многоступенчатые диалоги, Бронирования и записи, Анкетирование и сегментация клиентов, Обработка негативных отзывов, Рекомендательные системы и многое другое
Мы берём на себя всё: от проектирования и разработки до настройки, запуска и поддержки. Вы получаете готовую к работе систему, которую можно развивать вместе с ростом бизнеса.
Наши клиенты увеличивают количество заказов, снижают нагрузку на персонал и улучшают лояльность аудитории. Мы предоставим кейсы и отзывы по запросу.
VMTech работает с предпринимателями, говорящими на разных языках. Вся документация, инструкции и сопровождение доступны в удобной для вас форме.
