Discord запускает возрастную классификацию аккаунтов
Discord с среды вводит меры проверки возраста для всех пользователей платформы. Более 90% аккаунтов, по оценке компании, не потребуется подтверждать документами или биометрией: сервис будет относить их к группам взрослых, подростков или неподтверждённых пользователей по уже имеющимся сигналам.
Как Discord определит возрастную группу
Технический директор Discord Станислав Вишневский сообщил, что компания учитывает срок существования аккаунта, данные устройства, активность и другие особенности использования сервиса. Эти признаки обрабатывает модель машинного обучения, обученная отличать вероятный взрослый аккаунт от подросткового.
Discord отдельно подчёркивает, что не оценивает возраст по содержанию сообщений, данным профиля или демографическим характеристикам. Компания также заявляет, что не собирает для этой цели новые пользовательские данные: используются сведения, которые платформа уже хранит в рамках работы сервиса.
Модель обучали на подтверждённых данных из регионов, где требования к возрастной проверке уже действуют. Вишневский отметил, что Discord ранее запускал age assurance в Бразилии и Техасе из-за местного регулирования.
Какие изменения увидят подростки
Для подтверждённых взрослых пользователей работа Discord не изменится. Подростковые аккаунты автоматически лишатся доступа к серверам и каналам с возрастными ограничениями. Запросы сообщений от людей, которых нет в списке друзей, будут поступать в отдельный раздел.
Кроме того, подросток получит предупреждение при принятии заявки в друзья от пользователя, с которым нет общих знакомых. Если система не уверена, что аккаунт принадлежит взрослому, пользователь сможет обжаловать классификацию без скана лица или удостоверения личности — с помощью банковской карты либо данных о возрастной группе из Apple App Store или Google Play.
Приватность остаётся ключевым вопросом
План Discord вызвал критику ещё в феврале, когда пользователи выразили опасения из-за возможной передачи биометрических данных и документов. Эти опасения усиливает инцидент прошлого года: у стороннего подрядчика Discord произошла утечка, которая потенциально затронула данные 70 тыс. пользователей, включая фотографии удостоверений и селфи для верификации.
Возрастные проверки распространяются по мере принятия новых законов о защите детей в интернете. Для бизнеса, который управляет сообществами в Discord, практический вывод прост: нужно учитывать разные уровни доступа, настройки коммуникаций для подростков и требования к безопасной обработке данных пользователей.