Grab и OpenAI обучат 30 тысяч партнёров практическому применению ИИ
Grab и OpenAI запустили программу GO Forward with AI, которая за два года должна обучить практическому применению искусственного интеллекта 30 тысяч водителей, курьеров и торговых партнёров Grab в Юго-Восточной Азии. Программа стартует в Сингапуре, позднее в 2026 году охватит Таиланд, Индонезию и Филиппины, а в 2027 году — Малайзию и Вьетнам.
Обучение для повседневных рабочих задач
Инициатива рассчитана на людей, которые ежедневно принимают решения о продажах, запасах, акциях и развитии небольшого бизнеса. OpenAI и Grab предлагают использовать ИИ не как абстрактную технологию, а для конкретных задач: проверки бизнес-идеи, поиска отличий от конкурентов, подготовки плана запуска и анализа спроса.
Для торговых партнёров примерами станут поиск закономерностей в продажах, планирование промоакций и подготовка к изменению спроса. Водители и курьеры смогут прорабатывать собственные предпринимательские идеи. Участники должны не только получать ответы от модели, но и оценивать результаты и принимать следующие решения самостоятельно.
В основе программы лежат очные практические занятия продолжительностью в половину дня. Их подготовят на базе учебной программы OpenAI Academy и адаптируют к потребностям участников в каждой стране. Grab и OpenAI также планируют обучить тренеров GrabAcademy, чтобы со временем расширять программу.
ChatGPT Work и уже работающие инструменты Grab
На воркшопах участники будут работать с ChatGPT Work над более крупными задачами: превращать данные о продажах в дашборд, создавать простой сайт или разрабатывать план расширения бизнеса. OpenAI называет это использованием агентных возможностей ChatGPT для повышения эффективности и поиска новых возможностей.
Спрос на подобное обучение подтверждает опрос Grab среди водителей-партнёров в Сингапуре. Половина водителей и курьеров сообщила, что уже использует инструменты ИИ. Среди тех, кто ими пока не пользуется, 87% готовы попробовать, а наиболее известным инструментом оказался ChatGPT.
Компании сотрудничают с 2024 года. Одним из результатов стал Driver AI Assistant, работающий на моделях OpenAI: он помогает водителям находить спрос, эффективнее использовать время и получать ответы на повседневные вопросы. По информации компаний, этот помощник уже охватил почти 500 тысяч водителей.
Связь с программой OpenAI в Сингапуре
Запуск в Сингапуре входит в инициативу OpenAI for Singapore. Её контекст задаёт инициатива OpenAI для Сингапура, в которой речь идёт о прикладных ИИ-проектах и развитии технологической экосистемы страны.
Для бизнеса программа показывает практический подход к внедрению ИИ: доступ к модели дополняют обучением на рабочих сценариях, проверкой полученного результата и подготовкой людей, которые смогут передавать навыки дальше. Такой формат ориентирован на самостоятельную работу с данными, идеями и планированием, а не только на знакомство с новым сервисом.