Meta открыла глобальный доступ AI‑агента Meta Business Agent в WhatsApp Business

Друзья, хочу поделиться из мира ИИ: Meta сделала глобально доступным Meta Business Agent в WhatsApp и Instagram.

- Отвечает на вопросы, рекомендует товары, записывает на приём, квалифицирует лиды и переводит к оператору.
- Тестируются ежедневные брифинги чатов и аналитика; планируются функции для маркет‑исследований и управления календарём.
- Агент войдёт в некоторые уровни WhatsApp Business Premium; крупные клиенты будут платить по токенам. Готовят платформу для кастомных интеграций (Shopify, Zendesk, Shopee).

Почему это важно: WhatsApp превращается в инструмент автоматизации рабочих процессов для малого и среднего бизнеса.

Как это повлияет на поддержку и продажи в Вашем бизнесе?

#ИИ #WhatsAppBusiness #чатботы #автоматизация