Caterpillar инвестирует $100 млн в обучение сотрудников ИИ и робототехнике
Caterpillar планирует вложить $100 млн в течение пяти лет в обучение своих 118 тыс. сотрудников искусственному интеллекту, автономным системам и робототехнике. Производитель техники переносит на стройплощадки, карьеры и другие объекты опыт, накопленный при автоматизации добывающей отрасли.
От автономных карьеров к более сложным площадкам
Автономное направление Caterpillar начиналось в горной промышленности, где дефицит кадров и опасные условия делают автоматизацию особенно востребованной. Сейчас компания продаёт автоматизированные карьерные самосвалы и буровые установки, подземные погрузчики, бульдозеры, а также дистанционно управляемую строительную технику.
В набор решений входят центр управления, инструменты управления парком и средства удалённого анализа рельефа. Технический директор Caterpillar Джейми Майнерт рассказала TechCrunch, что компания намерена применять этот опыт в более динамичных условиях: на рабочих площадках, в карьерах и строительстве.
По её словам, главная трудность состоит не только в разработке автономной машины. Технологию необходимо встроить в конкретную площадку и существующие рабочие процессы, а сотрудникам — изменить способы взаимодействия с техникой.
ИИ для ремонта, цифровых двойников и разработки
Одним из прикладных продуктов стал Cat AI Assistant. Техник рядом с машиной может голосом запросить порядок ремонта, проверить вероятную причину неполадки и определить детали, которые могут понадобиться до начала работ. Инструмент уже используют клиенты, операторы и технические специалисты.
Ассистент опирается на собственные данные Caterpillar, поступающие от подключённой техники. Компания насчитывает около 1,6 млн таких активов по миру и располагает более чем 16 петабайтами структурированных данных.
ИИ также применяют в программном обеспечении для сканирования площадок и создания цифровых двойников в производстве, чтобы анализировать операции. В корпоративных процессах и разработке Caterpillar использует ИИ-агентов для модернизации устаревшего кода, генерации и тестирования нового ПО, а также более раннего выявления дефектов.
Подготовка людей становится частью внедрения
При обучении систем компания привлекает опытных операторов и использует знания, накопленные за десятилетия работы. По мере роста автономности часть операторов может перейти от управления одной машиной к контролю нескольких машин из удалённого центра.
Параллельно Caterpillar фиксирует высокий спрос на оборудование для энергоснабжения дата-центров. Во втором квартале её квартальная выручка достигла рекордных $20,5 млрд, а продажи подразделения генерации электроэнергии выросли на 72% — до $3,10 млрд.
Практический вывод для бизнеса состоит в том, что внедрение ИИ нельзя сводить к покупке модели или оборудования. Опыт Caterpillar показывает необходимость одновременно готовить данные, менять процессы на площадке и обучать сотрудников новым ролям.