OpenAI заявила о 20 млн пользователей ChatGPT Work
OpenAI сообщила, что ChatGPT Work достиг 20 млн пользователей. Глава ключевых продуктов компании Тибо Соттьо рассказал TechCrunch, что платформа переносит опыт агентного инструмента Codex на более широкую аудиторию: она доступна в вебе и на мобильных устройствах, а также входит в подписку ChatGPT Plus стоимостью 20 долларов в месяц.
От кодовых агентов к повседневной работе
Соттьо руководит основными продуктами OpenAI: API, агентной инфраструктурой, корпоративным направлением, ChatGPT и Codex. По его словам, Codex изначально создавался для технической и более терпимой к ранним ограничениям аудитории. ChatGPT Work должен дать нетехническим специалистам возможность поручать ИИ сложные задачи целиком, а не только получать помощь с текстом или советами.
Ключевой принцип продукта — минимальный и понятный интерфейс. OpenAI стремится не заставлять человека осваивать сложную логику приложения, а дать модели взаимодействовать с пользователем естественным способом. Одним из примеров такого развития Соттьо назвал ChatGPT Voice, популярность которого, по его словам, растёт.
Стратегия платформы перекликается с тем, как превращение ChatGPT в персонального агента описывает превращение ChatGPT в персонального агента, способного работать не только в формате диалога, но и в более широком наборе пользовательских сценариев.
Какие задачи OpenAI считает приоритетными
Соттьо охарактеризовал развитие агентных продуктов как процесс открытия возможностей моделей. Компания выпускает функции, собирает отклики от реального использования и затем развивает наиболее сильные сценарии. Этот подход OpenAI называет итеративным развёртыванием.
В интервью он выделил GPT-5.6 как заметный шаг для общих рабочих задач. Среди примеров названы обработка больших объёмов документов, подготовка качественных презентаций и отчётов, а также глубокие исследования. OpenAI намерена опираться на эти возможности при дальнейшем развитии продуктов.
Стоимость и доступ к данным
Отвечая на вопрос об экономике ИИ, Соттьо сказал, что OpenAI постоянно работает над эффективностью. После запуска Luna компания объявила о постоянном снижении цен на 80%. По его формулировке, со временем пользователь должен иметь возможность выполнять те же задачи с меньшими расходами, а дополнительная оплата будет нужна для большего объёма работы.
Отдельный вопрос связан с доступом агентов к персональным данным. На фоне запуска интеграции с iMessage Соттьо указал на необходимость выбирать безопасные и согласованные с требованиями модели. Он также назвал инвестиции в стек безопасности и публикацию честных бенчмарков важной частью подхода OpenAI.
Для компаний практический вывод состоит в том, чтобы оценивать агентные функции по конкретным рабочим процессам: проверять качество результата, права доступа к данным и стоимость выполнения задач. Рост ChatGPT Work показывает интерес к такому формату, но подключение корпоративных сервисов требует отдельного контроля безопасности.