Flipkart Minutes приблизился к Instamart по числу быстрых доставок
Сервис быстрой доставки Flipkart Minutes, принадлежащий Walmart индийский маркетплейс Flipkart, вышел на 1,1–1,2 млн заказов в день. По сведениям собеседников TechCrunch, это почти сопоставимо с показателем Swiggy Instamart — около 1,4 млн ежедневных заказов. Minutes начал работу в августе 2024 года.
Поздний запуск быстро набирает масштаб
Рынок quick commerce в Индии уже сформировали Blinkit, Zepto и Instamart. По оценкам Datum Intelligence, Blinkit обрабатывает 3,4–3,6 млн заказов в день, Zepto — 2,4–2,6 млн. Instamart был запущен Swiggy в 2020 году, Zepto появился годом позднее, а Blinkit вырос из продуктовой платформы Grofers, основанной в 2013 году.
Flipkart расширяет инфраструктуру для заказов с доставкой за минуты. У Minutes насчитывается около 1 020–1 050 микроцентров комплектации, тогда как в январе их было около 600, а год назад — примерно 340. Компания открывает ориентировочно 100 таких объектов в месяц и рассчитывает достичь 1 500 центров к концу 2026 года.
Масштаб этой сети раскрывает рост сети быстрых доставок Flipkart и план Flipkart довести число микроцентров до 1 500 к концу 2026 года. Такие небольшие склады располагаются рядом с покупателями и предназначены для ускоренной комплектации и доставки заказов.
Повторные покупки и ускорение доставки
По данным собеседников издания, 65–70% клиентов, покупающих в Minutes в течение месяца, возвращаются за повторными заказами. Число транзакций на одного покупателя выросло на 50–60% год к году. Средний чек составляет примерно 400–500 индийских рупий, или $4,20–5,20.
Среди быстрорастущих категорий названы фрукты и овощи, товары первой необходимости, молочная продукция и мясо. Flipkart также расширяет ассортимент премиальных гастрономических товаров, включая органические и ремесленные продукты. Среднее время доставки Minutes снизилось примерно до 11 минут против 13 минут годом ранее.
Конкуренция с Amazon и специализированными сервисами
Параллельно Amazon развивает в Индии сервис Amazon Now. В июне компания заявила, что это её наиболее быстрорастущий бизнес в стране: число заказов удваивалось каждый квартал с момента запуска. Amazon планирует расширить сервис более чем на 300 городов и создать сеть из свыше 1 000 микроцентров, дополнив её более крупными объектами для расширения ассортимента.
Для бизнеса история Minutes подчёркивает, что в категориях повседневного спроса конкуренция всё сильнее зависит от плотности складской сети, повторных покупок и времени выполнения заказа. Крупные маркетплейсы используют уже сформированную клиентскую базу, чтобы предложить сопоставимую скорость специализированным сервисам быстрой доставки.