Flipkart Minutes ubrzava isporuke i sustiže Instamart u Indiji
Walmartov Flipkart preko usluge Flipkart Minutes isporučuje između 1,1 i 1,2 miliona porudžbina dnevno u Indiji, dok Swiggy Instamart ostvaruje oko 1,4 miliona. Usluga je pokrenuta u avgustu 2024. godine, a dnevni obim je porastao sa približno 390.000–400.000 porudžbina u novembru. Blinkit i dalje predvodi tržište sa procenjenih 3,4–3,6 miliona dnevnih porudžbina, ispred Zepta sa 2,4–2,6 miliona.
Mreža lokalnih centara kao oslonac rasta
Flipkart Minutes radi kroz oko 1.020–1.050 mikrocentara za ispunjenje porudžbina, odnosno malih skladišta postavljenih blizu kupaca za brzu dostavu. To je znatan rast u odnosu na 600 lokacija u januaru i približno 340 godinu ranije.
Kompanija dodaje oko 100 takvih objekata mesečno i cilja 1.500 centara do kraja 2026. godine. Ovakvo širenje infrastrukture prati logiku koju opisuje širenje mreže brzih dostava u Indiji gde se kapacitet lokalnih skladišta pretvara u osnovu za kraće rokove isporuke i veću dostupnost asortimana.
Prosečno vreme dostave usluge Minutes palo je sa 13 minuta pre godinu dana na oko 11 minuta. Flipkart pritom koristi postojeću bazu kupaca e-trgovine, u koju je godinama ulagao, pa korisnicima brzu kupovinu nudi unutar već poznatog ekosistema.
Ponavljanje kupovine i širenje ponude
Između 65% i 70% kupaca koji svakog meseca kupuju preko Minutesa vraća se u narednim kupovinama. Broj transakcija po kupcu porastao je 50–60% u odnosu na prethodnu godinu, dok prosečna vrednost porudžbine iznosi oko 400–500 indijskih rupija.
Voće, povrće, osnovne namirnice, mlečni proizvodi i meso spadaju među kategorije sa ubrzanim rastom. Flipkart takođe širi ponudu gurmanskih proizvoda, uključujući organske i zanatske artikle, u pokušaju da obuhvati veći deo potrošnje istih korisnika.
Amazon pojačava konkurenciju
Amazon paralelno razvija Amazon Now u Indiji. Kompanija je u junu saopštila da je Now njen najbrže rastući posao u zemlji i da se broj porudžbina udvostručavao svakog tromesečja od pokretanja. Plan uključuje širenje na više od 300 gradova, mrežu od preko 1.000 mikrocentara i veće objekte za širi izbor proizvoda dostupnih u minutama.
Swiggy je naveo da Instamart ima više od 14 miliona mesečno aktivnih kupaca koji kupuju i više od 1.200 lokalnih skladišta u preko 130 gradova. Više od 45% njegove mreže skladišta ostvaruje pozitivnu kontribucionu maržu. Za poslovanje je ključan zaključak da se u kategorijama svakodnevne kupovine brzina dostave sve više postavlja kao operativni standard, uz koji su mreža lokalnih zaliha, ponovljene kupovine i ekonomika pojedinačne isporuke nerazdvojni.