JEDAN TIM · PETNAEST KOMPETENCIJA

Digitalne sisteme gradimo u celini

Interfejs, serverski deo, integracije, telefonija, automatizacija i analitika projektuju se zajedno i rade kao jedan proizvod. Pogledajte kako se sistem sklapa.

InterfejsProjektujemo ekrane prema stvarnim scenarijima rada, ne prema šablonu
PodaciBaza, model domena, prava pristupa i istorija izmena
IntegracijeCRM, plaćanja, dostava, knjigovodstvo — povezani preko API-ja i webhooks
KomunikacijeTelefonija, mejlovi i poruke stižu u isti tok kao i zahtevi
InfrastrukturaServeri, rezervne kopije, nadzor i predvidivi rilizi
Sistem radiJedan proizvod umesto skupa nepovezanih poslova

Razgovarajmo

InterfejsUI / UX

Baza podatakaPostgreSQL

IntegracijeAPI / Webhooks

app.vmtech.rs

Operativni panel klijenta

VMTECH · PRODUCTION

Sklopio jedan tim — VMTech

Zahteva danas

248

Automatski

191

Povezanih sistema

Telefonija i AISIP / Voice

Infrastruktura24/7

AnalitikaBI

SKLAPANJE SISTEMA

Skrolujte — sistem će se sklopiti

app.vmtech.rs

Operativni panel klijenta

Zahteva danas

248

Automatski

191

Povezanih sistema

Interfejs

Baza podataka

Integracije

Telefonija i AI

Infrastruktura

Analitika

InterfejsProjektujemo ekrane prema stvarnim scenarijima rada, ne prema šablonu

PodaciBaza, model domena, prava pristupa i istorija izmena

IntegracijeCRM, plaćanja, dostava, knjigovodstvo — povezani preko API-ja i webhooks

KomunikacijeTelefonija, mejlovi i poruke stižu u isti tok kao i zahtevi

InfrastrukturaServeri, rezervne kopije, nadzor i predvidivi rilizi

Sistem radiJedan proizvod umesto skupa nepovezanih poslova

KONSTRUKTOR SISTEMA

Izaberite zadatak — i pogledajte od čega se sklapa rešenje

Svaki scenario koristi svoj skup kompetencija. Interfejs proizvoda, sastav modula i tokovi podataka menjaju se u celini.

shop.example.rs

Katalog i porudžbine

COMMERCE · LIVE

shop.example.rs

Porudžbina #4821 plaćeno · kurir

Porudžbina #4822 priprema u magacinu

Porudžbina #4823 čeka plaćanje

Porudžbina dnevno

312

Prosečna korpa

7 240

Uloga kompetencije

UX Design Put od kartice proizvoda do plaćanja bez suvišnih koraka
WEB razvoj Prodavnica, katalog i admin panel koji podnose rast asortimana
Online plaćanje Kartice, banke i novčanici uz obradu odbijanja i povraćaja
Automatizacija dostave Porudžbina odlazi kurirskoj službi sa brojem pošiljke, bez ručnog unosa
API integracije Magacin, knjigovodstvo i CRM vide istu porudžbinu
Digital marketing Oglašavanje je vezano za stvarnu prodaju, a ne za prikaze

Porudžbina ide od korpe do kurira bez ručnog prenosa podataka između sistema.

desk.example.rs

Red obraćanja

CALLS · LIVE

desk.example.rs

00:14

+381 60 ··· 214 AI agent · zakazivanje termina

WhatsApp · Ana M. status porudžbine

+381 11 ··· 540 prosleđivanje operateru

Obraćanja u redu

Zatvoreno automatski

Uloga kompetencije

IP telefonija Pozivi stižu na IP centralu sa snimanjem, redovima i pravilima radnog vremena
Automatizacija biznisa Glasovni agent razume zahtev i sam zatvara tipična obraćanja
API integracije Sistem prepoznaje pozivaoca i podiže njegovu istoriju iz CRM-a
SMS kampanje Potvrde i podsetnici odlaze odmah nakon razgovora
Održavanje servera Rezervna ruta i nadzor, da linija ne nestane

Pozivi, poruke i zahtevi žive u jednom toku: svako obraćanje je zabeleženo i dovedeno do ishoda.

ops.example.rs

Scenariji i procesi

OPERATIONS · LIVE

ops.example.rs

Novi zahtev → zaduženi izvršeno 142 puta danas

Plaćanje → otprema → praćenje izvršava se sada

Dospeli račun → podsetnik čeka potvrdu

Aktivnih scenarija

Koraka bez čoveka

1 480

Uloga kompetencije

Automatizacija biznisa Ponavljajuća rutina pretvara se u upravljive scenarije
API integracije Sistemi sami razmenjuju podatke — bez izvoza u tabele
Automatizacija dostave Otprema, broj pošiljke i status ažuriraju se automatski
Email kampanje Obaveštenja i podsetnici odlaze po događaju, ne ručno
Pametni uređaji / IoT Senzori i oprema ulaze u iste scenarije kao i zahtevi
Održavanje servera Nadzor i rezervne kopije održavaju procese živim

Tim se bavi izuzecima, a ne prepisivanjem podataka između sistema.

app.example.rs

Aplikacija i nalog

MOBILE · LIVE

app.example.rs

Aktivnih uređaja

8 940

Otvaranja push-a

41%

Kartica lojalnosti Apple Wallet · Google Wallet

Push obaveštenje isporučeno 3 210

Plaćanje u aplikaciji potvrđeno

Uloga kompetencije

UI Design Interfejs koji ostaje jasan i na malom ekranu
iOS & Android Nativne aplikacije, objava u App Store i Google Play
API integracije Aplikacija radi sa istim podacima kao sajt i admin panel
Online plaćanje Plaćanje u aplikaciji sa jasnim stanjima i greškama
Pametni uređaji / IoT Veza sa uređajima i opremom klijenta, kada je potrebno

Aplikacija izlazi u prodavnice i živi na zajedničkoj platformi, bez paralelnog drugog sistema.

loyalty.example.rs

Program lojalnosti

LOYALTY · LIVE

loyalty.example.rs

VIP 30d −15% Wallet

Segment „vratili se u mesecu“ 1 284 vlasnika kartica

Push „−15% do nedelje“ šalje se

Utisak nakon kupovine čeka odgovor

Izdatih kartica

12 470

Ponovljenih poseta

3 106

Uloga kompetencije

Social media Prisustvo u kanalima povezano je sa zahtevima, ne živi odvojeno
Email kampanje Mejlovi sa dobrom isporukom: domen, SPF/DKIM, segmenti
SMS kampanje Kratak put do klijenta za potvrde i akcije
iOS & Android Digitalna kartica u telefonu umesto plastike koja se gubi
Digital marketing Segmenti i ponude grade se na podacima o kupovinama

Jednokratni kupac dobija razlog da se vrati, a biznis vidi koja je ponuda uspela.

BIBLIOTEKA KOMPETENCIJA

Petnaest kompetencija koje se međusobno povezuju

Proizvod i rast

Sistemi i integracije

Operacije i komunikacije

client.example.rs

WEB razvoj

Korporativni sajtovi, landing stranice, B2B portali i prodavnice. Arhitektura za rast, analitika, CMS i admin paneli.

Radi zajedno sa

UX Design API integracije Održavanje servera

Otvori kompetenciju

KOMPLETAN SPISAK

Svih petnaest kompetencija

Ukratko o svakoj — da vidite šta pokrivamo, bez otvaranja petnaest stranica.

Proizvod i rast

01 WEB razvoj Korporativni sajtovi, landing stranice, B2B portali i prodavnice. Arhitektura za rast, analitika, CMS i admin paneli. Otvori kompetenciju 02 Digital marketing Strategija privlačenja i zadržavanja: performance kanali, analitika, optimizacija konverzije. Otvori kompetenciju 03 UI Design Čisti, precizni interfejsi sa jakom tipografijom. Dizajn sistemi laki za održavanje. Otvori kompetenciju 04 UX Design Korisni i efikasni scenariji: istražujemo procese i povećavamo konverziju. Otvori kompetenciju 05 Social media Sadržaj i prisustvo na mrežama kao deo komunikacionog sistema. Otvori kompetenciju

Sistemi i integracije

06 Pametni uređaji / IoT Povezujemo uređaje i senzore u jedinstven sistem: prikupljanje podataka i automatizacija. Otvori kompetenciju 07 API integracije Povezujemo sisteme preko API-ja, webhook-ova i baza u jedan tok podataka. Otvori kompetenciju 08 Automatizacija biznisa Upiti, podsetnici, ponovne prodaje i reputacija — bez ručnog rada. Otvori kompetenciju 09 Online plaćanje Lokalni i međunarodni platni gateway-i: kartice, banke, novčanici. Otvori kompetenciju 10 iOS & Android Native iOS i Android aplikacije: App Store i Google Play, push, plaćanja. Otvori kompetenciju

Operacije i komunikacije

11 Email kampanje Transakcioni i marketinški mejlovi sa dobrom isporučivošću. Otvori kompetenciju 12 SMS kampanje Obaveštenja i kampanje preko SMS-a sa CRM integracijom. Otvori kompetenciju 13 Automatizacija dostave Porudžbina automatski ide u dostavu sa praćenjem. Otvori kompetenciju 14 Održavanje servera Podešavanje, monitoring, bekap i podrška 24/7. Otvori kompetenciju 15 IP telefonija IP centrala sa snimanjem, rutiranjem i CRM integracijom. Otvori kompetenciju

OVO RADI U PRODUKCIJI

Sistemi koje smo sklopili i održavamo

Svaki proizvod koristi više kompetencija odjednom. Menjajte ekrane — to su interfejsi stvarnih projekata.

callcenter.vmtech.rs

Pozivi uživo

Dolazni · srpski 00:14

Zakazivanje termina AI

Prosleđivanje operateru 01:02

Call-Centar Srbija 24/7

IP telefonija API integracije Automatizacija biznisa

smartkartica.rs

Kartice u novčaniku

Apple Wallet 6 120

Google Wallet 6 350

Izdavanje nove kartice sada

SmartKartica

iOS & Android UI Design API integracije

bazarsrbija.rs

Najnoviji oglasi

Objava oglasa 18 sek

Moderacija u redu 3

Objava na Telegramu auto

BazarSrbija.rs

WEB razvoj UX Design Digital marketing

svemenjacnice.rs

Kursevi menjačnica

EUR · otkup 117,12

EUR · prodaja 117,64

Ažuriranje kurseva u toku

SveMenjačnice.rs

WEB razvoj API integracije Održavanje servera

Potreban vam je tim za složen zadatak?

Spojićemo potrebne kompetencije u jasnu arhitekturu projekta.

Razgovarajmo

VMTech AI Call Centar 24/7

CRM i ERP bez ručnog prenosa podataka: povezivanje prodaje, zaliha, porudžbina i knjigovodstva

Digitalne sisteme gradimo u celini

Skrolujte — sistem će se sklopiti

Izaberite zadatak — i pogledajte od čega se sklapa rešenje

Petnaest kompetencija koje se međusobno povezuju

WEB razvoj

Digital marketing

UI Design

UX Design

Social media

Pametni uređaji / IoT

API integracije

Automatizacija biznisa

Online plaćanje

iOS & Android

Email kampanje

SMS kampanje

Automatizacija dostave

Održavanje servera

IP telefonija

Svih petnaest kompetencija

Sistemi koje smo sklopili i održavamo

Potreban vam je tim za složen zadatak?