Google тестирует покупки Flipkart через Gemini и AI Mode в Индии
Google начал тестировать в Индии прямую покупку товаров Walmart-owned Flipkart через Gemini и AI Mode. У части пользователей на отдельных карточках Flipkart появилась кнопка Buy: она запускает оформление заказа в потоке Flipkart без выхода из интерфейса ИИ. На первом этапе доступны лишь некоторые смартфоны, электроника и мобильные аксессуары.
Тест ограничен пользователями и ассортиментом
В эксперименте участвует не вся аудитория и не все товарные позиции. Другие пользователи по-прежнему видят обычные листинги Flipkart в Gemini и AI Mode без возможности купить товар напрямую. В выдаче одновременно появляются предложения конкурентов, включая Amazon, однако кнопки прямой покупки у них в наблюдавшемся сценарии нет.
Google намерена расширить опыт позднее в октябре, перед праздничным сезоном в Индии. В этот период местные площадки традиционно проводят одни из крупнейших распродаж и промокампаний года. Индия остаётся вторым по величине интернет-рынком мира: число интернет-подписчиков в стране превышает миллиард.
Оформление проходит по сценарию Flipkart
После нажатия Buy пользователь видит брендированный checkout Flipkart. Это отличается от ранее показанного Google варианта, где для подходящих товаров предполагалось оформление через checkout, размещённый у самой Google. Какая технология лежит в основе нынешнего теста, компания не уточнила.
Представитель Google сообщил, что компания постоянно проверяет новые функции и сценарии, помогающие людям находить компании и связываться с ними, но дополнительных деталей не раскрыл. Ранее Google называла Flipkart среди продавцов, работающих с ней над «агентными» покупательскими сценариями для индийских потребителей.
Связь с протоколом UCP и партнёрством компаний
В начале года Google представила Universal Commerce Protocol, открытый стандарт для взаимодействия ИИ-агентов с ритейлерами на всём пути покупки, включая checkout. Позднее в UCP добавили возможность передавать товары на сайт продавца для завершения заказа. При этом текущий опыт с Flipkart не позволяет установить, использует ли он этот протокол.
Тест развивает линию, в которой переход AI Mode к действиям в приложениях показывает переход AI Mode от ответов в поиске к выполнению действий в приложениях. У Google есть и финансовая связь с Flipkart: в 2024 году компания вложила около $350 млн в раунд финансирования, который возглавил Walmart, и получила миноритарную долю в маркетплейсе.
Для интернет-магазинов этот эксперимент важен как пример изменения точки входа в покупку: ИИ-интерфейс может вести пользователя от подбора товара сразу к оформлению у продавца. Бизнесу стоит следить за тем, как его ассортимент отображается в таких сервисах и какие сценарии завершения заказа получают разные площадки.