Truecaller спорит с регулятором Индии из-за антиспам-правил для бизнес-звонков

Друзья, хочу поделиться новостью из мира технологий и телеком-регулирования.

Я обратил внимание на спор Truecaller с индийским регулятором TRAI вокруг правил для caller ID-приложений. Речь идёт о выделенных сериях 1400 и 1600 для коммерческих звонков.

По словам компании, новые ограничения мешают отмечать часть таких вызовов как спам. Из-за этого пользователи всё чаще игнорируют звонки с этих номеров, а доверие к легитимным бизнес-коммуникациям снижается.

Truecaller уже ввёл метку Frequently Blocked, чтобы предупреждать о номерах, которые массово блокируют.

Почему это важно: антиспам-защита должна не только фильтровать мошенников, но и не ломать полезные сценарии общения бизнеса с клиентами.

Как Вы считаете, где здесь должен быть баланс?

#HackerNews #Truecaller #TRAI #кибербезопасность