Truecaller in dispute with India’s regulator over anti-spam rules for business calls

Truecaller se spori sa regulatorom Indije zbog anti-spam pravila za poslovne pozive

Dragi prijatelji, želeo bih da podelim vest iz sveta tehnologije i telekom regulative.

Uočio sam spor Truecaller-a sa indijskim regulatorom TRAI oko pravila za caller ID aplikacije. Reč je o serijama 1400 i 1600 za komercijalne pozive.

Prema navodima kompanije, nova ograničenja otežavaju obeležavanje dela ovih poziva kao spam. Zbog toga korisnici sve češće ignorišu pozive sa ovih brojeva, a poverenje u legitimnu poslovnu komunikaciju opada.

Truecaller je već uveo oznaku Frequently Blocked kako bi upozorio na brojeve koje masovno blokiraju.

Zašto je ovo važno: zaštita od spama treba ne samo da filtrira prevarante, već i da ne naruši korisne scenarije komunikacije između biznisa i klijenata.

Kako Vi smatrate, gde bi ovde trebalo da bude balans?

#HakerNjus #Truecaller #TRAI #KibernetičkaBezbjednost