Shopify утроила AI-трафик и заказы магазинов во втором квартале
Shopify сообщила, что во втором квартале трафик и заказы, пришедшие в магазины платформы из AI-поиска, утроились год к году. Выручка компании выросла на 36%, до $3,6 млрд, превысив ожидания аналитиков в $3,4 млрд. Валовая операционная прибыль увеличилась на 31%, до $1,71 млрд.
AI-поиск не вытесняет обычные поисковики
Президент Shopify Харли Финкельштейн назвал AI дополнением к поиску, а не его заменой. По его словам, особенно заметный эффект получает «длинный хвост» электронной коммерции, включая небольших продавцов, которые составляют большинство клиентской базы платформы.
Традиционный поиск остаётся одним из крупнейших источников покупателей для магазинов Shopify и продолжает расти. За два года число сессий из обычного поиска увеличилось в 1,3 раза; на них по-прежнему приходится примерно треть всех сессий витрин.
Контекст важен на фоне того, как меняется поисковая выдача с AI-ответами: поисковая выдача с AI-ответами она влияет на переходы к публикациям, тогда как Shopify фиксирует рост трафика и заказов для продавцов.
Почему агенты приводят покупателей сразу к товару
Финкельштейн объяснил эффект устройством поиска. Обычные поисковые системы ранжируют результаты по популярности и ограниченному набору ключевых слов. AI-агенты делают несколько обращений к каталогу Shopify и используют более богатые структурированные данные, чтобы сопоставить товар с конкретным намерением покупателя.
В качестве примера Shopify привела запрос на автокресло, которое поместится втроём на заднем сиденье седана. Обычный поиск сосредоточится на словах «автокресло», а агент учтёт размеры, тип автомобиля и требование разместить три кресла одновременно. Цель — найти подходящий товар, а не только страницу с наиболее высоким ранжированием.
Покупательский путь при таком сценарии становится короче. По данным Shopify, половина сессий, направленных AI-сервисами, начинается сразу со страницы описания товара. Это в 2,5 раза больше, чем при переходах из традиционного поиска.
Что это означает для продавцов
Вне 100 крупнейших категорий произошло 75% покупок, отнесённых Shopify к AI во втором квартале. Компания также рассчитывает на роль своего проверенного оформления заказа по мере того, как AI будет активнее участвовать в транзакциях.
Shopify уже создала коннекторы для Claude, ChatGPT, Perplexity, Manus, Replit и Vercel, а также для платформы Lovable. Практический вывод для бизнеса следует из описанного механизма: данные в каталогах и карточках товаров должны точно отражать характеристики и ограничения продукта, которые AI-агент может сопоставить с запросом покупателя.