TikTok и ByteDance выплатят $400 млн по делу о данных детей
TikTok и его материнская компания ByteDance заключили с Министерством юстиции США мировое соглашение на 400 млн долларов по делу о защите детской приватности. Власти обвиняли платформу в нарушении закона COPPA: по версии ведомства, миллионы пользователей младше 13 лет получили доступ к сервису, а их персональные данные собирались без необходимого согласия родителей.
Условия соглашения
Помимо выплаты, договорённость предусматривает усиление механизмов защиты молодых пользователей. TikTok должен внедрить более строгий контроль возраста, дополнительные меры безопасности для детей и инструменты, которые дадут родителям больше возможностей контролировать активность ребёнка и его персональную информацию.
При этом TikTok и ByteDance не обязаны признавать нарушение закона. О соглашении первым сообщил Axios. Иск Министерство юстиции США подало в 2024 году при администрации Джо Байдена.
Претензии к возрастной проверке
В иске утверждалось, что TikTok годами не справлялся с выявлением и удалением аккаунтов детей младше 13 лет. Регулятор также заявлял, что компания хранила и использовала детские данные, включая сведения, пригодные для таргетированной рекламы, несмотря на внутренние опасения сотрудников по поводу присутствия юных пользователей.
Отдельно ведомство указывало на изменения в правилах регистрации, которые, по его оценке, усложняли проверку возраста новых пользователей. Это не первый подобный спор: в 2019 году компания выплатила 5,7 млн долларов по обвинениям в нарушении COPPA со стороны Musical.ly — сервиса, ставшего основой TikTok. Тогда компания обязалась препятствовать созданию аккаунтов детьми младше 13 лет.
Контекст нового давления
Соглашение заключено на фоне нового внимания к безопасности TikTok. Незадолго до него Bloomberg сообщил об отключении алгоритмической защиты примерно для 10% американских пользователей в рамках эксперимента. Этот механизм должен был снижать риск чрезмерного воздействия вредного или потенциально травмирующего контента.
Решение вызвало вопросы у сенаторов США от обеих партий. Вопросы законодателей об этом эксперименте собраны в материале Вопросы сенаторов об эксперименте с защитой TikTok, адресованном генеральному директору TikTok Шоу Чу и руководителю американского бизнеса компании Адаму Прессеру.
Для компаний, работающих с цифровыми продуктами для семей и подростков, история TikTok показывает практическую значимость контроля возраста, родительских согласий и процессов удаления данных. Эти механизмы должны работать последовательно: повторные претензии регуляторов могут привести не только к изменению продукта, но и к крупным выплатам.