TikTok сократит 250 сотрудников и закроет офис в Нэшвилле

TikTok сократит 250 сотрудников и закроет 5 октября офис в Нэшвилле, где работала часть команды модерации контента. О решении сообщила The New York Times, а представитель совместного предприятия TikTok USDS подтвердил сокращения и закрытие площадки.

Закрытие офиса и сокращение штата

Офис в Нэшвилле TikTok арендовал в 2024 году. Теперь компания прекращает работу этой площадки вместе с увольнением 250 сотрудников. В опубликованной информации не уточняется, какая доля сокращений приходится на работников нэшвиллского офиса.

Занна Кроули, представитель TikTok USDS Joint Venture, объяснила решение стремлением «оптимизировать операции и лучше выстроить команды для долгосрочного роста». Совместное предприятие также заявило, что намерено поддерживать безопасный и позитивный опыт для 200 млн американцев, которые создают, находят и смотрят контент в TikTok.

Контекст: автоматизация модерации

Сокращения происходят в период, когда социальные платформы всё активнее используют ИИ для мониторинга и удаления материалов с насилием или откровенным содержанием. В исходном сообщении не говорится, какие именно инструменты TikTok применяет вместо сокращаемых ролей и как будут перераспределены задачи команды из Нэшвилла.

Для TikTok изменения идут на фоне развития сервиса за пределами коротких видео: развитие TikTok в сторону покупок, платежей и бронирований показывает расширение платформы в сторону покупок, платежей и бронирований, тогда как текущее решение касается внутренней организации и контроля контента.

Что это значит для компаний

Закрытие офиса и сокращение 250 рабочих мест фиксируют перестройку операционной модели TikTok в США. Компания связывает её с долгосрочным ростом и сохраняет публичное обязательство по безопасности платформы.

Бизнесу, работающему с пользовательским контентом и социальными каналами, стоит учитывать, что внедрение ИИ в модерацию сопровождается изменением команд и процессов. При этом автоматизация не отменяет необходимости следить за требованиями платформы к публикуемым материалам.