Walmart откроет покупки для AI-агентов через Agent Gateway
Walmart запустит Agent Gateway — шлюз для покупок через AI-агентов в Walmart и Sam’s Club. Новый MCP-сервер позволит одобренным агентам искать товары в онлайн-каталоге и оформлять заказы от имени пользователя. В следующем месяце компания также начнёт развёртывать Agent Profiles, где для каждого агента будет создан отдельный профиль с настройками контроля расходов.
Покупки через MCP с разделением доступа
Agent Gateway использует Model Context Protocol, или MCP. Этот протокол создала Anthropic: он предназначен для подключения AI-агентов к внешним источникам данных, инструментам и рабочим процессам. В сценарии Walmart агент получает возможность работать с ассортиментом ритейлера и совершать покупки для своего пользователя.
Компания заявляет, что покупатель сможет искать привычные бренды и товары, не передавая агенту напрямую персональные данные или историю покупок. Walmart также разработала механизм, который отличает операции, инициированные агентом, от заказов, сделанных клиентом самостоятельно.
Профили агентов и лимиты расходов
Agent Profile будет создаваться при первом использовании конкретного агента через Walmart Agent Gateway. Пользователю потребуется авторизовать и связать профиль со своей учётной записью, после чего выбрать правила: подтверждать каждую транзакцию либо разрешить операции в пределах установленного лимита. Профиль можно удалить в любой момент.
Покупки агента будут видны отдельно от собственных покупок клиента. Walmart сравнивает такой подход с добавлением авторизованного пользователя к банковской карте: его операции можно идентифицировать и ограничить по расходам. Функция будет доступна всем владельцам аккаунта Walmart, без обязательной подписки Walmart+.
Правила для агентов и возврат товаров
Одновременно Walmart вводит специальные условия для AI-агентов. Они определяют порядок работы и права агента на совершение сделок на сайте. Агент не должен выполнять действия за пределами намерений покупателя, не может получать доступ к платёжной информации и вправе запрашивать только данные, необходимые для конкретной задачи.
На заказы, сделанные агентом, распространяется стандартная процедура возврата, в том числе если агент сработал не так, как ожидал пользователь. Агенты, нарушающие установленные условия, будут заблокированы. На фоне того, что Amazon блокирует покупки через AI-агентов, Walmart выбрала противоположный подход: контролируемое подключение с отдельным учётом операций и заданными пользователем ограничениями.
Для бизнеса этот запуск показывает практическую схему работы с агентской коммерцией: открывать доступ к каталогу и транзакциям можно только вместе с идентификацией агента, явным разрешением пользователя, лимитами и возможностью быстро отозвать доступ.