Otter.ai получила $320 млн на корпоративный ИИ для встреч
Otter.ai привлекла $320 млн от Customer Value Fund (CVF) венчурной компании General Catalyst. Платформа для записи, расшифровки и анализа встреч направит средства на рост в корпоративном сегменте, стратегию вывода на рынок, международную экспансию и развитие продукта.
Сделка устроена не как обычный венчурный раунд: CVF предоставляет капитал без размытия долей акционеров и рассчитывает на доходность, связанную с результатами маркетинговых расходов. По данным PitchBook, за почти десять лет работы Otter.ai до этого привлекла в сумме $50 млн, а последний раунд состоялся в 2021 году.
Рост аудитории и фокус на корпоративных сценариях
Компания сообщила, что ее продуктом за все время воспользовались 40 млн человек. Год назад Otter.ai называла показатель в 25 млн пользователей. В прошлом году сервис также преодолел отметку в $100 млн годовой регулярной выручки, однако актуальную цифру ARR не раскрыл.
При этом Otter.ai не представила сведения о числе ежемесячно активных пользователей и оттоке клиентов. Эти показатели особенно важны для категории сервисов, где конкурируют Fireflies.ai, Granola, Read AI, Circleback, Talat и Quill, а также новые участники рынка Calendly, Wispr и Superhuman, купившая Fathom.
От стенограммы к действиям во время встречи
Otter.ai развивает функции за пределами простой транскрибации. За последние годы компания представила ассистента для встреч, поиск по нескольким приложениям и интеграции с другими ИИ-инструментами. Общая цель многих игроков рынка — подключаться к корпоративным системам и на основе данных разговоров автоматизировать рабочие процессы.
Новый директор по маркетингу Otter.ai Алекс Гей, ранее работавший в Superhuman, назвал ключевой проблемой сотрудников с плотным графиком необходимость постоянно восстанавливать контекст предыдущих разговоров. Встречи становятся основной рабочей средой для продаж, обсуждения стратегии и общения с клиентами, но участники тратят время на повторение уже сказанного.
Какие функции тестирует Otter.ai
Компания экспериментирует с подсказками до, после и во время встреч. В частности, Otter.ai тестирует pre-brief — предварительную справку с деталями и фоновыми сведениями из прежних разговоров в разных рабочих средах.
Также проходит тестирование Live Assist. Эта функция позволяет задавать вопросы ИИ-ассистенту прямо во время встречи и получать нужные знания. Для бизнеса практический смысл таких инструментов зависит не только от качества стенограммы, но и от того, смогут ли команды встроить полученный контекст в ежедневные решения и последующие действия.