Truecaller запустил Scam Checker для проверки ссылок и сообщений
Шведская Truecaller запустила Scam Checker — бесплатный сервис для проверки подозрительных телефонных номеров, ссылок и сообщений без установки приложения и авторизации. Веб-версия и Android-сервис сначала доступны в Индии; компания планирует расширить запуск на Латинскую Америку, Ближний Восток, Африку и Юго-Восточную Азию.
Проверка за пределами звонков
Scam Checker использует сообщения сообщества Truecaller в ленте ScamFeed. Пользователь может вставить номер, ссылку или текст подозрительного сообщения, после чего сервис покажет связанные жалобы. Более подробная информация о номере, включая имя, по-прежнему доступна в основном продукте Truecaller после входа в аккаунт.
При проверке ссылки сервис разворачивает сокращённые URL и проходит цепочку перенаправлений до конечного адреса. Затем адрес сверяется с собственной базой рисков Truecaller и другими антифрод-сигналами. Если пользователь вставляет сообщение, инструмент извлекает из него номер телефона или ссылку и ищет связанные отчёты сообщества.
В индийском ScamFeed размещено около 20 тыс. сообщений о мошенничестве, а еженедельно появляется примерно 1 300 новых публикаций. Truecaller также сообщила, что с 14 по 20 сентября проанализировала по всему миру 12,9 млрд сообщений и пометила 20,3 млн из них как мошеннические.
Почему компания меняет фокус
Запуск отражает переход мошенников от одних телефонных звонков к сообщениям, мессенджерам и веб-ссылкам. В опросе GSMA среди взрослых жителей Индии за 2025 год 46% респондентов, сообщивших о мошенничестве, назвали каналом первого контакта приложения для обмена сообщениями. SMS указали 37%, голосовые звонки — 32%.
Truecaller оценивает число ежемесячных веб-поисков подозрительных ссылок и номеров примерно в 14 млн. Компания намерена расширять перечень распознаваемых схем и добавить загрузку скриншотов для анализа.
Давление на основной продукт
Индия остаётся крупнейшим рынком Truecaller с более чем 350 млн пользователей, но операторы связи внедряют поддерживаемую федеральным правительством услугу Calling Name Presentation. Apple и Google также развивают собственные функции определения звонков и защиты от спама.
Регулятор связи Индии недавно обязал приложения с определителем номера передавать операторам пользовательские жалобы на спам. На фоне этого требования спор Truecaller с регулятором о правилах антиспама показывает разногласия Truecaller с регулятором вокруг антиспам-правил для бизнес-звонков.
Для бизнеса запуск означает, что оценка рисков всё заметнее смещается к сообщениям и ссылкам. Компании, которые общаются с клиентами через несколько цифровых каналов, могут учитывать жалобы пользователей и проверку URL наряду с защитой телефонных коммуникаций.