Truecaller uvodi Scam Checker za proveru linkova i poruka
Truecaller je u Indiji pokrenuo Scam Checker, besplatan servis za veb i Android koji bez aplikacije i prijavljivanja proverava sumnjive telefonske brojeve, linkove i poruke. Švedska kompanija, čiji servis za identifikaciju poziva koristi više od 500 miliona ljudi, time širi zaštitu van klasičnog caller ID modela. Proširenje na Latinsku Ameriku, Bliski istok, Afriku i jugoistočnu Aziju najavljeno je za naredni period.
Provera odredišta linka i prijava zajednice
Korisnik može da nalepi broj, URL ili sadržaj sumnjive poruke. Kada dobije link, Scam Checker proširuje skraćene adrese, prati preusmerenja do konačnog odredišta i zatim ih proverava u Truecallerovoj vlasničkoj bazi rizika i kroz druge signale prevare.
Uneta poruka može sadržati broj ili link koji servis izdvaja i povezuje sa relevantnim prijavama iz zajednice. Detaljniji podaci o telefonskom broju, uključujući ime povezano sa njim, i dalje su dostupni u postojećem Truecallerovom servisu uz prijavljivanje.
ScamFeed, crowdsourcing kanal kompanije, u Indiji ima oko 20.000 aktivnih prijava prevara, uz približno 1.300 novih prijava nedeljno. Truecaller je između 14. i 20. septembra globalno obradio 12,9 milijardi poruka i označio 20,3 miliona kao prevarne.
Prevara se više ne zadržava na pozivu
Razlog za širenje alata leži u promeni kanala kojima se prevaranti služe. U istraživanju GSMA iz 2025. godine, 46% odraslih ispitanika iz Indije koji su prijavili prevaru reklo je da im je pristupeno preko aplikacija za dopisivanje, 37% preko SMS-a, a 32% glasovnim pozivom.
Truecaller procenjuje da ljudi svakog meseca obave oko 14 miliona veb pretraga kako bi proverili sumnjive linkove i brojeve. Novi servis je zato postavljen kao pristupna tačka u trenutku kada korisnik dobije poruku, prosleđeni snimak ekrana ili link na drugoj platformi.
Pritisak na osnovni model poslovanja
Ovaj potez dolazi dok se osnovni posao kompanije u Indiji, gde Truecaller ima više od 350 miliona korisnika, suočava sa novim pritiscima. Telekom operateri uvode državno podržanu uslugu Calling Name Presentation, dok Apple i Google već nude sopstvene funkcije identifikacije poziva i zaštite od spama.
Dodatni regulatorni kontekst donosi spor oko spor oko razmene prijava neželjenih poziva koji se odnosi na razmenu prijava neželjenih poziva sa telekom operaterima. Truecaller je kritikovao obavezno deljenje korisničkih prijava kao „jednosmernu razmenu”.
Kompanija najavljuje širenje vrste prevara koje Scam Checker može da otkrije i mogućnost slanja snimaka ekrana na analizu. Za poslovanje je praktičan zaključak da zaštita od prevare mora obuhvatiti pozive, poruke, aplikacije za dopisivanje i veb linkove, jer se rizik kreće između svih tih kanala.