Ambi prikupio 26 miliona dolara za kontekstualnog AI asistenta
Startup Ambi, čiji je suosnivač i izvršni direktor bivši rukovodilac Plauda Peter Mo, prikupio je 26 miliona dolara kroz više rundi finansiranja. Kompanija istovremeno objavljuje aplikacije za iPhone, Mac i Apple Watch, namenjene beleženju sastanaka i, po izboru korisnika, prikupljanju konteksta tokom celog dana.
Asistent koji reaguje tokom sastanka
Finansiranje su predvodili Luminous Ventures, investitor kompanija Meituan i Unitree Robotics, i ODM Huaqin. Ambi ima više od 50 zaposlenih u kancelarijama u San Francisku, Pekingu, Šangaju i Šenženu, a zapošljava stručnjake za izlazak na tržište i AI inženjere za modele prepoznavanja govora.
Aplikacije funkcionišu slično alatima za beleške sa sastanaka, ali Ambi želi da AI agent preuzme deo posla još dok razgovor traje. Kompanija navodi da agent može proaktivno da ponudi sugestije ili relevantno znanje na osnovu kalendara, sastanaka, baze znanja i podataka sa veba.
Korisnik može da započne zadatak na jednom uređaju, a da ga nastavi na drugom. Predstojeća desktop aplikacija trebalo bi da prati rad korisnika i čuva važne delove u memoriji radi personalizovanijih preporuka. Ambi planira i sopstveni hardverski uređaj sa ekranom, zvučnikom, kamerom i mikrofonima.
Privatnost ostaje centralno operativno pitanje
Model stalnog prikupljanja konteksta otvara pitanje da li ljudi u blizini korisnika dovoljno jasno znaju da se njihov govor ili aktivnosti mogu obrađivati. U članku nije navedeno da li aplikacije ili budući uređaj imaju indikatore koji bi trećim licima pouzdano signalizirali aktivno snimanje.
Mo navodi da se ambijentalno prikupljanje podataka može isključiti u svakom trenutku i da je ta funkcija podrazumevano isključena. Ambi kaže da ne čuva snimke korisnika i da šifruje podatke, ali nije precizirao vrstu korišćenog šifrovanja.
Kompanija priznaje da obaveštavanje sagovornika o ambijentalnom prikupljanju nije rešeno na nivou cele industrije i da odgovornost u velikoj meri ostaje na korisniku. To je posebno važno jer su pojedini servisi za beleške sa sastanaka već bili predmet tužbi zbog snimanja razgovora i podataka bez pristanka.
Šta to znači za organizacije
Ambi pokazuje pravac u kojem se AI alati pomeraju od naknadnih sažetaka ka asistenciji u realnom vremenu i višekanalnom prikupljanju radnog konteksta. Pre uvođenja takvih rešenja, organizacije treba da utvrde kada je prikupljanje dozvoljeno, kako se obaveštavaju učesnici razgovora, ko ima pristup podacima i da li su pravila čuvanja i zaštite podataka dovoljno precizna.