Potrošački AI traži održivu ekonomiju izvan pretplata
Olivia Moore, partnerka u fondu Andreessen Horowitz, u pregledu 100 vodećih potrošačkih AI aplikacija navodi da je ChatGPT i dalje ubedljivo najveći igrač, dok Suno i ElevenLabs pokazuju trajnost. Istovremeno, izveštaj State of Markets beleži da samo 2,2% domaćinstava u SAD plaća AI usluge, pa se pitanje prihoda ne svodi samo na rast broja pretplatnika.
Prihod od potrošačkog AI-ja nije ograničen na pretplatu
Moore ocenjuje da se dosadašnji AI prihod uglavnom oslanja na pretplate i potrošnju tokena. Takav prihod je više koncentrisan među poslovnim i naprednim korisnicima nego na širokom potrošačkom tržištu. OpenAI je tokom godine dodatno razvijao ponudu za preduzeća, ali istovremeno nastavlja da lansira proizvode za potrošače.
Za šire usvajanje, Moore ističe model u kome korisnik može besplatno da pristupi usluzi uz oglase, a zatim po želji plati uklanjanje oglasa. Takav pristup ne pretpostavlja da će većina domaćinstava direktno plaćati AI alat, već otvara više načina da se proizvod monetizuje.
Trošak pružanja AI usluga i dalje je viši nego kod klasičnih internet servisa poput Facebooka ili Google pretrage. Zato su niži troškovi modela važni za proizvode namenjene široj publici. ChatGPT već ima Go plan od 8 dolara mesečno, a Moore pretpostavlja da se za njega koriste jeftiniji modeli. Nije za svaki zadatak potrebna inteligencija najnaprednijih modela.
Granica između potrošačkog i poslovnog proizvoda se pomera
Moore navodi da kompanije sve češće grade proizvode na modelima otvorenog koda. To je naročito relevantno kada model nije sam proizvod, već tehnološka osnova neke potrošačke usluge. Nasuprot tome, korisnici koji danas najviše donose prihod često koriste AI za programiranje i tehničku automatizaciju, gde su napredne sposobnosti modela važnije.
Mnogi proizvodi koji se predstavljaju kao potrošački zapravo pripadaju kategoriji prosumer alata. Kompanije poput Gamma, ElevenLabs i Cursor mogu da krenu od pojedinačnih korisnika, a da u roku od 18 meseci većinu poslovanja ostvare u segmentu preduzeća. Taj obrazac se razlikuje od ranijih potrošačkih kompanija, koje su godinama čekale pre razvoja timskih ili poslovnih paketa.
Neispunjene kategorije ukazuju na ranu fazu tržišta
Na listi 100 aplikacija posebno se izdvajaju tri oblasti u kojima napredni korisnici već plaćaju: izrada proizvoda, produktni marketing i opšte upravljanje radom. U prvoj su Lovable, Replit i Fal, u drugoj generatori oglasa Higgsfield i HeyGen, a u trećoj Manus, Fireflies AI i Granola.
Istovremeno, na toj listi nema predstavnika iz društvenih mreža, aplikacija za upoznavanje, tržišta, maloprodaje, putovanja, finansija i zdravstva. Moore to vidi kao prostor koji tek treba da se otvori u narednih šest meseci. Za poslovanje je praktičan zaključak da pri proceni AI proizvoda treba odvojeno sagledati publiku, trošak modela i izvor prihoda, jer današnji potrošački AI često još nije proizvod za masovno tržište.