Žalbe platformi nisu zaustavile tužbe zbog zavisničkog dizajna
Američki Apelacioni sud za Deveti okrug odbio je pokušaj kompanija Meta, TikTok, Snapchat i Google da se pozovu na član 230 i zaustave hiljade tužbi u kojima se tvrdi da su njihovi proizvodi namerno oblikovani tako da izazivaju zavisnost kod maloletnika. Sporovi koje su pokrenuli pojedinci, savezne države, lokalne vlasti i školski okruzi objedinjeni su u jedan federalni postupak.
Član 230 nije prihvaćen kao štit u ovoj fazi
Kompanije su se pozvale na član 230, odredbu američkog prava koja izdavače i platforme uglavnom štiti od odgovornosti za objave korisnika. Njihov argument bio je da se ta zaštita može primeniti i na tvrdnje da javnost nije bila upozorena na zavisničke izbore u dizajnu proizvoda.
Apelacioni sud nije prihvatio takav pokušaj u ovoj procesnoj fazi. Sud je naveo da je žalba možda podneta prerano, pošto se ovakva vrsta žalbe uobičajeno podnosi nakon suđenja. Time nije doneta konačna ocena osnovanosti navoda iz tužbi, ali je postupku omogućen nastavak.
Jedinstven federalni postupak i širi kontekst
Objedinjavanje velikog broja predmeta znači da će se tvrdnje o navodnom zavisničkom dizajnu razmatrati u okviru jedne federalne parnice. Ishod je i dalje neizvestan, ali ovaj razvoj postavlja jasnu procesnu granicu: pozivanje na pravila o odgovornosti za korisnički sadržaj za sada nije zaustavilo sporove usmerene na dizajn platformi i upozorenja korisnicima.
Meta je u međuvremenu izgubila dva slična postupka, što su bili prvi slučajevi u kojima je porota kompaniju smatrala odgovornom u sporovima o bezbednosti dece. Širi regulatorni pritisak vidljiv je i kroz zahteve za uklanjanje „zalepljujućih“ mehanika, koji se odnosi na zahteve za uklanjanje „zalepljujućih“ mehanika sa Facebooka i Instagrama.
Šta treba pratiti u poslovnoj praksi
Za kompanije koje razvijaju digitalne proizvode, predmet pokazuje da se pravni rizik može vezati ne samo za sadržaj koji objavljuju korisnici, već i za odluke o funkcijama, interakcijama i upozorenjima. U nastavku postupka posebno će biti važno razdvajanje pitanja moderiranja sadržaja od navoda o samom dizajnu usluge.
Praktičan poslovni zaključak je da timovi za proizvode, pravne poslove i bezbednost treba zajednički da dokumentuju dizajnerske odluke i komunikaciju o rizicima, jer procesne zaštite namenjene korisničkom sadržaju ne moraju unapred rešiti sporove o načinu na koji je proizvod oblikovan.