Even Healthcare ulaže 50 miliona dolara u sopstvene bolnice
Indijski startap Even Healthcare prikupio je 50 miliona dolara u potpuno vlasničkoj Seriji B rundi koju je predvodio Khosla Ventures, uz učešće fonda Alpha Wave. Kompanija navodi vrednovanje od 300 miliona dolara, tri puta više nego pre 18 meseci, dok ukupan prikupljeni kapital sada prelazi 120 miliona dolara.
Novac će finansirati širenje mreže sopstvenih bolnica u Bengaluruu. Even je već otvorio dve bolnice u tom gradu, za koje suosnivač Mayank Banerjee kaže da su dostigle operativnu profitabilnost, bez amortizacije, u roku od godinu dana od otvaranja. Plan je da u narednih šest meseci otvori još pet ustanova.
Promena podsticaja u bolničkom poslovanju
Poslovni model polazi od problema u kome bolnice više zarađuju kada pacijenti prođu kroz dodatne testove, procedure ili duže zadržavanje. Even je najpre koristio partnerske bolnice, ali je promenio pristup nakon što je utvrdio da su pojedinim pacijentima preporučeni testovi ili operacije koje je smatrao nepotrebnim.
Kompanija zato sama upravlja bolnicama i želi veću kontrolu nad negom i troškovima. Zgrade uzima u zakup na 20 godina, a zatim ulaže u opremanje prostora i medicinsku opremu. Lekari primaju fiksne plate, bez veze između njihove naknade i broja testova ili operacija. Mogu dobiti bonus na osnovu kliničkih ishoda koje prijavljuju pacijenti.
Isto načelo važi za upravljanje bolnicama: naknade menadžera nisu vezane za broj obavljenih procedura, dok marketinški timovi ciljaju dovođenje pacijenata, a ne prihod ostvaren po pacijentu. Svi zaposleni, uključujući lekare i drugo bolničko osoblje, dobijaju vlasnički udeo u kompaniji.
Pokazatelji kvaliteta i cena ekspanzije
Even većinu prihoda ostvaruje naplatom lečenja pacijentima, a prihode ima i kroz saradnju sa osiguravačima. Sa partnerima iz osiguranja razvija model u kome bi naknadu mogao da dobije za sprečene hospitalizacije, a ne samo za pruženo lečenje. Oporavak meri utvrđenim medicinskim sistemima bodovanja; kod zamene kolena koristi Oxford Knee Score za bol i pokretljivost.
Kompanija navodi neplaniranu stopu ponovnog prijema manju od 1%, naspram industrijskog merila od 8% do 15%. Takođe tvrdi da pacijenti provode 40% manje vremena u bolnici i da je osiguravačima uštedela više od 500 miliona indijskih rupija, oko 5,27 miliona dolara.
Rast ipak nosi finansijski teret. Regulatorni podaci pokazuju neto gubitak od 902 miliona rupija u fiskalnoj 2025, oko 9,5 miliona dolara, uz prihod od 272 miliona rupija. Even je u avgustu otpustio oko 350 zaposlenih, a sada ima približno 650 ljudi, od kojih je oko 300 lekara sa punim radnim vremenom. Za poslovanje je ključna pouka da se kvalitet, trošak i sistem nagrađivanja moraju posmatrati zajedno kada se širi usluga sa velikim operativnim izdacima.