Meta Muse proširen na mala preduzeća i poslovne alate
Meta je proširila AI agenta Muse na mala preduzeća i dodala veze sa servisima Shopify, Dropbox i Slack, kao i sa analitikom profesionalnih Instagram naloga, Facebook stranicama i Meta oglasnim nalozima. Muse for Small Business dostupan je besplatno uz ograničenja korišćenja, dok je za veći obim rada predviđen pretplatnički plan.
Agent u postojećem poslovnom softveru
Kompanija Muse pozicionira kao pomoć vlasnicima koji žele da vode poslovanje i pronađu nove kupce. Umesto rada u izolovanom prozoru za razgovor, agent se povezuje sa alatima koje mala preduzeća već koriste za prodaju, operacije i marketing.
Meta navodi da Muse može da poznaje ponudu preduzeća, ton brenda i pitanja koja kupci najčešće postavljaju. Povezivanje sa nalozima i poslovnim servisima treba da mu obezbedi širi kontekst od onog koji ima samostalni četbot.
Među dodatno najavljenim integracijama nalaze se Asana, Box, Canva, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Stripe i Zoom. Spisak obuhvata alate za finansije, plaćanja, organizaciju rada, dizajn, korisničku komunikaciju i sastanke.
Širi Metin poslovni AI program
Proširenje dolazi dan nakon predstavljanja inicijative Meta Enterprise Platform, namenjene poslovnim i korporativnim korisnicima. Meta je za vođenje te inicijative angažovala Chirantana „CJ“ Desaija, izvršnog direktora kompanije MongoDB.
U okviru platforme Meta planira da poslovnim korisnicima i programerima ponudi širi tehnološki paket, uključujući Muse, Meta Business Agent, Muse API i Muse Code. Kompanija ovu poslovnu ponudu gradi na zamahu proizvoda Muse agent za svakodnevne zadatke koji je pokrenut ranije ovog meseca i dospeo na vrh lista aplikacija u SAD i Kanadi ispred ChatGPT-a.
Šta treba proveriti pre povezivanja
Za mala preduzeća ključna vrednost može biti objedinjavanje poslovnog konteksta iz više sistema, ali korisnost zavisi od kvaliteta i obima podataka kojima se agentu dozvoli pristup. Integracije sa prodajom, komunikacijom i finansijama zato treba uvoditi postepeno.
Praktičan poslovni zaključak je da pre aktiviranja Muse-a treba definisati koje naloge i podatke povezati, testirati odgovore na stvarnim zadacima i proveriti da li ograničenja besplatne verzije odgovaraju očekivanom obimu rada.