Stampli uz Codex skratio produkciju lansiranja na 77 sati
Stampli je za lansiranje proizvoda Deep Finance upotrebio Codex i ChatGPT Work, skraćujući procenjeni obim produkcionog rada sa 243 na približno 77 aktivnih sati. Kompanija je tako uštedela oko 166 sati i ostvarila 3,16 puta bržu produkciju, uz punu ljudsku proveru i konačno odobrenje svakog materijala namenjenog kupcima.
Deep Finance je proizvod kompanije Stampli koji podatke sa njene procure-to-pay platforme pretvara u informacije o potrošnji za finansijske direktore, potpredsednike i druge poslovne rukovodioce. Put od početnog prototipa do javnog go-to-market lansiranja i prve isporučene verzije trajao je oko šest nedelja.
Jedinstven radni kontekst za lansiranje
Rok je bio unapred određen, dok su dizajnerski kapaciteti i spoljni saradnici već bili angažovani na drugim zadacima. Marketinški tim je zato u Codex povezao kontekst proizvoda, beleške sa sastanaka, donete odluke i smernice za komunikaciju, stvarajući zajedničku osnovu za pripremu materijala.
Iz tog procesa nastali su sadržaji za seriju od sedam blog tekstova, lansirajuće poruke e-pošte, vebinar i prateća prezentacija, društvene i plaćene kreativne kampanje, objava preko PR Newswire-a, veb-stranica za Deep Finance i materijali za prodajnu podršku. Codex je učestvovao i u istraživanju, iteracijama i pripremi hero animacije, obavivši oko 90% rada na uglađenoj animaciji pre nego što je saradnik završio uvodnu scenu i konačni format.
Automatizacije izvan pojedinačnog lansiranja
Infrastruktura korišćena za Deep Finance nije ostala vezana samo za kampanju. Stampli je izgradio sistem zasnovan na GPT-u koji prikuplja informacije iz produktnih sistema i beležaka sa sastanaka, a zatim pomaže da materijali ostanu ažurni. Ranije je taj posao zahtevao razgovore sa produktnim menadžerima, čitanje Jira tiketa, pregled GitHub-a i obradu beležaka.
Takav pristup služi za izradu članaka centra za pomoć, prezentacija, jednostraničnih dokumenata i drugih materijala. Agenti povezani sa internim izvorom istine mogu da pripremaju sadržaj za sajt i društvene mreže. Melad Zahedi, direktor produktnog marketinga u Stampling-u, navodi da je mali tim povećao izlaz na stotine sadržaja nedeljno, sa ranijeg nivoa od svega nekoliko.
Kontekst za odluke i više vremena za strategiju
ChatGPT Work zaposlenima pomaže da objedine poslovni kontekst pre važnih sastanaka. U jednom razgovoru rukovodstva, zaposleni je zatražio od Codexa da tokom sastanka pronađe i analizira metrike iz HubSpot-a i drugih sistema. Zahedi taj zadatak poredi sa poslom za koji bi FP&A timu bilo potrebno pola dana da pripremi izveštaj i model.
Ovakva praksa se uklapa i u primere kao što je primeri ubrzavanja poslovnih procesa uz Codex, gde ChatGPT Enterprise i Codex služe za ubrzavanje poslovnih procesa uz oslanjanje na organizacioni kontekst. U Stampliju oslobođeno vreme produktnom marketingu daje više prostora za savetovanje rukovodilaca o proizvodnoj i korporativnoj strategiji, kao i za proveru ideja pre predstavljanja preporuka.
Za poslovanje je ključan spoj povezanih izvora informacija, automatizovanog stvaranja radnih materijala i ljudske kontrole završnih sadržaja. Stamplijev primer pokazuje kako isti sistem može podržati i ograničeno lansiranje i svakodnevno održavanje produktnog znanja.