Zašto sve više AI proizvoda završava van tržišta
Oko 42% AI inicijativa kompanije na kraju napuštaju, navodi S&P Global Market Intelligence. Među novijim primerima su Relay, alat za automatizaciju tokova rada uz AI agente ugašen u avgustu, i Character.ai, koji je pet godina posle pokretanja podneo zahtev za stečaj.
Spisak ne obuhvata samo startape. Na njemu su i samostalni proizvodi velikih tehnoloških kompanija, od povučenog redizajna ChatGPT-a do ugašenih ili preusmerenih aplikacija. Zajednički obrazac nije jedna greška, već spoj finansijskih, tehničkih i tržišnih ograničenja.
Konkurencija menja smisao samostalnih alata
Relay je korisnicima omogućavao automatizaciju e-pošte i zadataka pomoću AI agenata, kao alternativa Zapieru. Kako su OpenAI, Google i druge velike platforme počele da ugrađuju sličnu automatizaciju u sopstvene proizvode, pet godina star servis teže je opravdavao samostalan položaj na tržištu.
Sličan pritisak vidljiv je kod Huxe-a, aplikacije koju su razvili bivši članovi tima Google NotebookLM. Ona je pisane informacije pretvarala u razgovorni audio nalik podkastu, ali je ugašena u maju 2026, delom dok su veće platforme širile srodne audio mogućnosti prema već postojećoj publici. Notion Mail, pokrenut u aprilu 2025. kao AI proizvod za e-poštu, trebalo bi da bude ugašen 22. septembra pošto je kompanija uočila da korisnici za sanduče koriste odvojene AI agente.
Ni velike platforme nisu imune na povlačenja
OpenAI je 9. jula izmenio ChatGPT tako što je objedinio režime Chat, Codex i Work, a poznatiju verziju nazvao ChatGPT Classic. Korisnici su novi interfejs ocenili zbunjujućim i pretrpanim, pa je kompanija ubrzo vratila raniji izgled.
Istovremeno, OpenAI je deo zasebnih proizvoda uključio u ChatGPT. ChatGPT Atlas, samostalni pregledač sa AI funkcijama, ukinut je 9. avgusta, manje od godinu dana pošto je predstavljen. Funkcionalnosti Operatora, AI agenta za pregledanje veba i izvršavanje zadataka, takođe su objedinjene sa ChatGPT-om, dok generisanje slika sve više postaje njegov sastavni deo umesto zasebne destinacije DALL-E.
Kašnjenja, privatnost i troškovi ostaju ključni rizici
Apple je uz Apple Intelligence 2024. najavio unapređeni Siri, sa razumevanjem konteksta i radom kroz aplikacije. Isporuka je više puta odlagana zbog inženjerskih problema i grešaka, a Siri AI je zatim stigao u beta verziju iOS 27, najpre za korisnike na engleskom jeziku. Odlaganje je doprinelo nagodbi od 250 miliona dolara u vezi sa tvrdnjama o načinu na koji su predstavljene AI mogućnosti iPhone-a 16.
Microsoft Recall je na konferenciji Build 2024 predstavljen kao pretraživa „fotografska memorija” za Windows računare, zasnovana na povremenim snimcima ekrana. Kritike su se usredsredile na privatnost i bezbednost podataka, uključujući lozinke, privatne poruke i finansijske informacije. Microsoft je funkciju odložio gotovo godinu dana, ali su se pitanja ponovo otvorila nakon što je bezbednosni istraživač napravio alat za izdvajanje i prikaz podataka koje je Recall zabeležio.
Hardverski pokušaji pokazuju dodatnu cenu pogrešne procene. Humane je za AI Pin prikupio 230 miliona dolara, ali su slab rad uređaja i upozorenje o mogućem požaru baterije u kućištu za punjenje prethodili gašenju poslovanja u februaru 2025. HP je zatim kupio većinu imovine kompanije za 116 miliona dolara. Rabbit R1 je, uprkos prijavljenih 100.000 prodatih primeraka ubrzo po lansiranju, dobio rane ocene o nedovršenosti, nepouzdanom radu i malom broju korisnih integracija.
Praktična poruka za poslovne timove
Ovi slučajevi pokazuju da početna pažnja, veliko finansiranje ili veliki broj modela nisu dovoljni za opstanak proizvoda. Yupp je korisnicima omogućavao poređenje odgovora više od 800 modela, ali je ugašen u martu 2026. jer, kako su osnivači naveli, nije pronašao dovoljno snažno podudaranje proizvoda i tržišta. Pri izboru AI rešenja zato je razumno proveriti stvarnu korisničku vrednost, trošak održavanja, bezbednosne posledice i verovatnoću da ključna funkcija bude objedinjena u većoj platformi.