Google AI Mode dobija praćenje letova i rezervaciju hotela
Google je proširio AI Mode, konverzaciono iskustvo pretrage, funkcijama za praćenje cena letova, pomoć pri rezervaciji hotela i prikaz cena letova i smeštaja u poenima ili miljama. Praćenje cena letova sada je dostupno u više od 180 zemalja, prikaz nagradnih cena dostupan je globalno, dok se rezervacija hotela postepeno uvodi u SAD na engleskom jeziku.
Od pretrage do sastavljanja putovanja
Korisnik AI Mode-u može opisati kada i gde želi da putuje. Sistem zatim prikazuje dostupne opcije i aktuelne cene koje prikuplja od više od 300 avio-kompanija i sajtova za putovanja. Kada je izbor spreman, itinerer se može sastaviti u samom razgovoru.
Ako kupovina nije hitna, korisnik može zatražiti praćenje odabranih cena letova. Google tada šalje obaveštenje e-poštom kada se cena promeni za zadatu destinaciju i datume. Ta funkcija proširuje obrazac koji automatizovano praćenje cena u planiranju putovanja povezuje sa automatizovanim praćenjem cena u planiranju putovanja.
AI Mode može prikazati i koliko je poena ili milja potrebno za odgovarajuće letove i hotele. Google kao primer navodi upit za direktne letove od Atlante do Majamija, uz korišćenje AA milja i precizno zadate datume polaska i povratka. Rezultat treba da pokaže potreban broj milja za ponude koje odgovaraju uslovima.
Rezervacija hotela ostaje kod partnera
Za hotel korisnik u razgovoru navodi plan puta i željene karakteristike smeštaja, nakon čega dobija listu opcija sa recenzijama i ključnim faktorima. Kada pronađe odgovarajući hotel, može zatražiti pomoć pri završetku rezervacije.
Sledeći korak je izbor opcije „Continue on Google” uz integrisane partnere. Korisnik potom bira sobu, proverava detalje kao što je politika otkazivanja i završava plaćanje preko Google Pay-a. Samu rezervaciju i korisničku podršku, međutim, vode hotel ili platforma za rezervacije.
Partneri i praktičan poslovni zaključak
U početnom uvođenju hotelske funkcije učestvuju Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com i Wyndham Hotels & Resorts. Dostupnost se širi tokom narednih nedelja.
Za kompanije i putnike novost objedinjuje poređenje cena, praćenje promena i proveru nagradnih opcija u jednom toku razgovora. Pre konačne kupovine ipak je važno proveriti izabranu sobu, politiku otkazivanja i uslove partnera koji preuzima rezervaciju i podršku.