Google Universal Cart objedinjuje kupovinu iz pretrage i Geminija
Google je korisnicima u SAD učinio dostupnim Universal Cart, alat koji čuva proizvode pronađene kroz Google pretragu i aplikaciju Gemini. Rešenje, prvi put predstavljeno na konferenciji Google I/O u maju, omogućava prikupljanje artikala različitih trgovaca u jednoj korpi, praćenje promena cena i obaveštenja kada se proizvod koji nije bio na stanju ponovo pojavi.
Jedno mesto za proizvode sa više prodajnih kanala
Ideja Universal Carta je da korisnik ne mora ponovo da pronalazi već pregledane proizvode kada nastavi kupovinu. Sačuvani artikli i napredak u procesu ostaju dostupni, dok centralizovana korpa služi za pregled potencijalnih kupovina kod više trgovaca.
Google navodi da alat može da obavesti korisnika o sniženju cene sačuvanog proizvoda, kao i o povratku artikla na stanje. Time korpa ne služi samo kao lista proizvoda, već i kao mehanizam za praćenje dostupnosti i ponuda tokom vremena.
Plaćanje i uloga Universal Commerce Protocola
Tokom izbora načina plaćanja, Universal Cart može da uzme u obzir pogodnosti kreditnih kartica i da prikaže relevantne promotivne kodove. Završetak kupovine povezan je sa Universal Commerce Protocolom, odnosno UCP-om, otvorenim standardom koji je Google predstavio ranije ove godine za saradnju AI agenata i trgovaca kroz različite delove procesa kupovine, uključujući naplatu.
Ovaj potez nadovezuje se na Googleove funkcije za kupovinu zasnovane na veštačkoj inteligenciji. U Search AI Mode-u dostupno je konverzacijsko pronalaženje proizvoda, dok alat Let Google Call koristi AI agenta da kontaktira obližnje prodavnice i proveri da li je artikal dostupan. Razvoj se uklapa i u smer u kojem Flipkart, Gemini i AI Mode za kupovinu u Indiji povezuje Flipkart, Gemini i AI Mode za kupovinu u Indiji.
Šta to znači za trgovce
Google nije jedini koji ugrađuje AI u elektronsku trgovinu: Amazon i OpenAI takođe razvijaju funkcije agentske trgovine. Universal Cart dodatno stavlja podatke o cenama, zalihama i promocijama u središte iskustva kupovine koje se odvija između pretrage, AI asistenta i trgovca.
Za poslovanje je praktičan zaključak da informacije o katalogu, dostupnosti i ponudama moraju ostati dosledne u kanalima kroz koje kupci dolaze, jer ih AI alati mogu koristiti za organizovanje izbora i kupovine.