Instacart lansirao Clementine za AI planiranje kupovine
Instacart je lansirao Clementine, AI asistenta za kupovinu namirnica koji razgovor, recept, spisak za kupovinu ili fotografiju spiska pretvara u korpu spremnu za poručivanje. Usluga je sada dostupna u SAD i Kanadi, a korisnici joj mogu zadati upite poput plana povoljnih školskih užina za sedmicu, jednostavnih večera s više proteina za dve osobe ili zahteva da naruči njihove uobičajene proizvode.
Od pitanja o večeri do gotove korpe
Clementine je zamišljen kao pomoć pri odluci šta kuvati i šta kupiti. Instacart navodi da asistent može da generiše personalizovane recepte ili da prikaže recepte pouzdanih izdavača, a zatim predloge pretvori u konkretne artikle za korpu.
Preporuke se prilagođavaju potrebama pojedinačnog domaćinstva. Među navedenim kriterijumima su bezglutenska, vegetarijanska, bezorašasta i organska ishrana. Asistent pri predlaganju može da istakne relevantne akcije i promocije, kao i proizvode niže cene koji predstavljaju alternativu.
Važan deo funkcionalnosti je unos postojećeg spiska. Korisnik može da pošalje fotografiju rukom pisanih beleški ili snimak ekrana digitalne liste, nakon čega Clementine taj sadržaj pretvara u korpu. Time se proces ne svodi samo na pretragu artikala, već obuhvata i razumevanje namere iskazane običnim jezikom ili slikom.
Dostavne aplikacije ulaze u planiranje kupovine
Instacart nije jedina platforma koja uvodi ovaj pristup. Uber Eats i DoorDash već su predstavili slične AI asistente koji prirodni jezik i spiskove namirnica pretvaraju u personalizovane korpe. Takav razvoj pokazuje da se dostavne aplikacije nadmeću i za mesto na kojem se donosi odluka pre same kupovine, a ne samo za završnu isporuku narudžbine.
Chris Rogers, izvršni direktor Instacarta, opisao je pitanje šta je za večeru kao čestu dilemu porodica i naveo da kompanija gotovo 15 godina uči kako domaćinstva kupuju i jedu. Clementine taj skup iskustava koristi unutar razgovornog interfejsa, uz povezivanje preporuka sa ponudom dostupnom na platformi.
Poslovni zaključak
Za trgovce i digitalne prodajne kanale poruka je praktična: AI asistent može da utiče na izbor artikala već u fazi planiranja obroka i budžeta. Zato vredi pratiti ne samo automatizaciju poručivanja, već i kvalitet podataka o asortimanu, dijetetskim svojstvima, cenama i promocijama koje takav asistent koristi pri sastavljanju korpe.